Guía para operadores
El embudo de reservas de charter
Un embudo de charter debe conectar una consulta identificable con una cotización y una reserva confirmada. Separa esas etapas para localizar el obstáculo comercial antes de cambiar campañas.
Una secuencia práctica
- Define una consulta como un contacto real interesado en charter, no una visita a la web.
- Registra la cotización, su embarcación y fechas bajo el mismo identificador de consulta.
- Marca la reserva confirmada cuando se cumpla la condición de confirmación acordada por tu empresa.
Qué comprobar antes de actuar
Compara consultas creadas en el mismo período. Una reserva tardía pertenece al grupo original de consultas, aunque el pago llegue el mes siguiente.
La señal que debes medir
Consulta calificada → cotización → reserva confirmada
Usa registros operativos propios y un período consistente. Marca información incompleta en vez de tratarla como cero. Si la muestra es pequeña, revisa consultas individuales antes de sacar una conclusión general.
Úsalo en tu próxima revisión
Elige una oferta de charter disponible y consultas recientes. Anota el enfoque actual, el primer paso de esta guía que falta y quién será responsable de mejorarlo.
- Oferta y embarcación que estás revisando
- Evidencia disponible para esta señal: Consulta calificada → cotización → reserva confirmada
- Un cambio, un responsable y una fecha de revisión
Si no hay claridad, investiga ese vacío antes de aumentar tráfico. Separa cambios de oferta y de proceso para interpretar lo sucedido.
Dirigido a operadores de charter. Es una guía operativa, no un caso de éxito ni una promesa de reservas. Verifica datos del barco, servicio y mercado con tu equipo antes de aplicarla.